VALORANT 返金

返品期間は14日間で、未使用の商品に限られます。スキンを装着した状態で練習場に入ると、この権利は失効します。

返金可能です

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VALORANTのサポートページへ
support-valorant.riotgames.com にアクセスし、購入に使用したRiotアカウントでサインインしてください。
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注文履歴を開く
「注文履歴を表示」を選択してください。過去14日間の対象となるすべての購入履歴が一覧表示されます。
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その商品の「返金」をクリックしてください
対象商品には、その横に「返金」ボタンが表示されます。使用済み、アップグレード済み、または返金期間を過ぎた商品には表示されません。
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VP については、チケットを発行してください
未使用の「VP」は、注文履歴からは返金されません。代わりにサポートチケットを送信してください。そうすれば、元の支払い方法へ返金されます。

払い戻しを受けられなくなる最も一般的な原因は、新しいスキンを装備して、その見た目を確認するためにすぐに射撃練習場へ飛び込んでしまうことです。これは「使用」とみなされます。払い戻しを希望する可能性がある場合は、キューに入る前に決めておきましょう。

これを装備した状態で、どのモードのロード画面に到達しても――練習場やカスタムゲームも含まれます。このルールは多くの人が予想するよりも厳しく、1発でも発砲する必要はなく、単にロード画面が表示されただけで返金不可となります。

いいえ。バンドル商品は、セット全体としての返金はできません。返品したい可能性がある場合は、バンドルではなく個別のスキンを購入しておけば、その選択肢を残しておくことができます――ただし、初期費用は高くなります。

いいえ。VPがアイテムに変換されてしまうと、その金額は失われます。問題となるのは、そのアイテム自体が返金可能かどうかという点のみであり、返金された場合でも、通貨ではなくVPが返還されます。未使用のVPのみが、お支払い方法に返金されます。

返金はできなくなり、Radianiteも廃止されました — Radianite ポイントは、いかなる場合でも返金できません。

注文履歴から処理される返金は、通常、即時に行われます。VPでの返金はサポートチケットを通じて処理されるため、処理にかかる時間はチケットの処理待ち状況によって異なります。

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