VALORANT zwroty
Masz 14 dni, ale dotyczy to tylko rzeczy, których jeszcze nie używałeś. Wystarczy, że wejdziesz na poligon treningowy ze założoną skórką, żeby stracić tę opcję.
Można to zwrócić
- Niewykorzystane skórki broni
- Tylko poziom podstawowy, zakupione w ciągu ostatnich 14 dni
- Niewykorzystany VP
- Zakupione w ciągu ostatnich 14 dni – wróć do swojej metody płatności
Nie podlega zwrotowi
- Wszystko, co zabierasz na mecz
- W tym pole treningowe i gry niestandardowe
- Radianite -ulepszone skórki
- Aktualizacja liczy się jako użycie
- Radianite Punkty
- Zwrot nie jest możliwy
- Battle Pass i poziomy przepustki
- Po zakupie nie ma możliwości zwrotu pieniędzy
- Kompletne zestawy
- Jeśli chcesz mieć taką możliwość, kup elementy pojedynczo
- Agenci
- Odblokowanie jest trwałe
- Zakupy za Kingdom Credits
- Waluta zdobyta w grze, a nie prawdziwe pieniądze
Jak poprosić o zwrot pieniędzy
- 1
Przejdź do pomocy technicznej serwisu „VALORANT”
Wejdź na stronę support-valorant.riotgames.com i zaloguj się na konto Riot, z którego dokonano zakupu.
- 2
Otwórz historię zamówień
Wybierz opcję „Wyświetl historię zamówień”. Zobaczysz listę wszystkich kwalifikujących się zakupów z ostatnich 14 dni.
- 3
Kliknij „Zwrot” przy danym produkcie
Obok produktów, które można zwrócić, znajduje się przycisk „Zwrot”. Nie ma go przy produktach, które zostały użyte, ulepszone lub których termin zwrotu już minął.
- 4
Jeśli chodzi o VP, zgłoś zgłoszenie
Niewykorzystane środki z „VP” nie są zwracane przez historię zamówień – zamiast tego zgłoś zgłoszenie do pomocy technicznej, a pieniądze wrócą na pierwotną metodę płatności.
Sprawdź to przed załadunkiem
Najczęstszym powodem, dla którego ludzie tracą zwrot pieniędzy, jest założenie nowej skórki i natychmiastowe wskoczenie na pole walki, żeby ją obejrzeć. To się liczy jako użycie skórki. Jeśli jest jakakolwiek szansa, że będziesz chciał odzyskać pieniądze, zdecyduj się na to jeszcze przed dołączeniem do kolejki.
Najczęściej zadawane pytania
Co się liczy jako „używanie” skórki?
Wystarczy, że trafisz na ekran ładowania dowolnego trybu z tym przedmiotem w ekwipunku – dotyczy to też strzelnicy treningowej i gier niestandardowych. Zasady są surowsze, niż się wydaje: nie musisz nawet oddać ani jednego strzału – samo załadowanie gry wystarczy, żeby nie można było zwrócić pieniędzy.
Czy mogę zwrócić pakiet?
Nie. Pakiety jako całość nie podlegają zwrotowi. Jeśli myślisz, że może zechcesz coś zwrócić, kupując pojedyncze skórki zamiast pakietu, zachowujesz tę możliwość – choć na początku będzie to kosztowało więcej.
Czy mogę dostać zwrot prawdziwych pieniędzy zVP, które już wydałem?
Nie. Gdy adres VP zostanie przekształcony w produkt, pieniądze przepadają; pozostaje tylko pytanie, czy sam produkt podlega zwrotowi, a w przypadku zwrotu otrzymujesz VP zamiast gotówki. Tylko niewykorzystane VP mogą wrócić na twoją metodę płatności.
A co, jeśli zaktualizowałem skórkę za pomocą Radianite?
Nie ma już możliwości zwrotu, a program „Radianite” też już nie istnieje — Radianite Punkty nie podlegają zwrotowi w żadnych okolicznościach.
Jak długo trwa zwrot pieniędzy?
Zwroty realizowane przez historię zamówień zazwyczaj odbywają się natychmiast. Zwroty w ramach programu „VP” są rozpatrywane przez zgłoszenie do pomocy technicznej, więc czas ich realizacji zależy od długości kolejki.
Chcesz wiedzieć, ile w sumie wydałeś? Serwis „Riot” udostępnia narzędzie do przeglądania historii zakupów.
Ile wydałem na „VALORANT”? →