VALORANT возврат средств
У тебя есть 14 дней, и только на те вещи, которыми ты ещё не пользовался. Достаточно просто зайти на тренировочную площадку в экипировке, чтобы потерять эту возможность.
Можно вернуть деньги
- Неиспользованные скины для оружия
- Только базовый уровень, куплено за последние 14 дней
- Неиспользованный «VP»
- Покупки за последние 14 дней, вернуться к способу оплаты
Возврат не предусмотрен
- Всё, что берут с собой на матч
- Включая тренировочную площадку и пользовательские игры
- Radianite -обновленные скины
- Обновление считается использованием
- Radianite Баллы
- Возврат не предусмотрен
- Боевой пропуск и уровни пропуска
- После покупки деньги не возвращаются
- Полные наборы
- Покупай детали по отдельности, если хочешь иметь такой вариант
- Агенты
- Разблокировка действует навсегда
- Покупки кредитов Kingdom
- Виртуальная валюта, а не настоящие деньги
Как подать заявку на возврат средств
- 1
Перейти на страницу поддержки VALORANT
Зайди на сайт support-valorant.riotgames.com и войди в систему с помощью аккаунта, с которого была совершена покупка.
- 2
Открой историю заказов
Выбери «Посмотреть историю заказов». Там будет перечислена каждая подходящая покупка за последние 14 дней.
- 3
Нажми «Вернуть деньги» на этом товаре
Рядом с товарами, подлежащими возврату, есть кнопка «Возврат». У товаров, которые уже использовались, были модернизированы или срок возврата которых истек, этой кнопки нет.
- 4
Если у тебя возникли проблемы с VP, создай заявку
Неиспользованные «VP» не возвращаются через историю заказов — вместо этого отправь запрос в службу поддержки, и деньги вернутся на тот же способ оплаты, который ты использовал при покупке.
Проверь всё перед погрузкой
Самая распространённая причина, по которой люди теряют право на возврат, — это то, что они надевают новый скин и сразу же прыгают на стрельбище, чтобы его посмотреть. Это считается использованием. Если есть хоть малейшая вероятность, что ты захочешь вернуть деньги, реши это ещё до того, как встанешь в очередь.
Часто задаваемые вопросы
Что считается использованием скина?
Если этот предмет экипирован, как только ты попадаешь на экран загрузки любого режима — включая тренировочную площадку и пользовательские игры. Правила строже, чем многие думают: не обязательно делать хотя бы один выстрел — достаточно просто загрузиться в игру, чтобы возврат средств стал невозможным.
Можно ли вернуть набор?
Нет, наборы в целом не подлежат возврату. Если ты думаешь, что, возможно, захочешь что-то вернуть, то покупка отдельных скинов вместо набора оставляет тебе такую возможность — хотя сначала это обойдётся дороже.
Можно ли вернуть реальные деньги за «VP», которые я уже потратил?
Нет, как только VP превращается в товар, деньги уже утрачены; вопрос только в том, подлежит ли сам товар возврату, а при возврате ты получаешь VP, а не деньги. Только неиспользованные VP могут быть возвращены на твой способ оплаты.
А что, если я обновлю скин с помощью Radianite?
Теперь его нельзя вернуть, да и программа «Radianite» тоже больше не действует — Radianite. Баллы не подлежат возврату ни при каких обстоятельствах.
Сколько времени занимает возврат денег?
Возврат средств через историю заказов обычно происходит мгновенно. Возврат средств через VP осуществляется через заявку в службу поддержки, поэтому время обработки зависит от длины очереди.
Хочешь узнать, сколько ты потратил в общей сложности? Есть официальный инструмент для просмотра истории покупок.
Сколько я потратил на «VALORANT»? →