VALORANT pengembalian dana
Anda memiliki waktu 14 hari, dan itu hanya berlaku untuk barang-barang yang belum pernah Anda gunakan. Cukup dengan memasukkannya ke area latihan dalam keadaan sudah terpasang skin, opsi tersebut akan hilang.
Dapat dikembalikan
- Skin senjata yang belum digunakan
- Hanya level dasar, dibeli dalam 14 hari terakhir
- VP yang belum pernah dipakai
- Dibeli dalam 14 hari terakhir, kembali ke metode pembayaran Anda
Tidak dapat dikembalikan
- Segala sesuatu yang dibawa ke dalam pertandingan
- Termasuk lapangan latihan dan pertandingan khusus
- Radianite -tema yang telah diperbarui
- Memperbarui dianggap sebagai penggunaan
- Radianite Poin
- Tidak dapat dikembalikan dalam bentuk apa pun
- Battle Pass dan level pass
- Tidak dapat dikembalikan setelah dibeli
- Paket lengkap
- Beli potongan-potongan tersebut satu per satu jika Anda ingin memiliki pilihan tersebut
- Agen
- Pembukaan kunci bersifat permanen
- Pembelian Kingdom Credits
- Mata uang yang diperoleh, bukan uang sungguhan
Cara mengajukan pengembalian dana
- 1
Kunjungi halaman dukungan VALORANT
Buka support-valorant.riotgames.com dan masuk menggunakan Akun Riot yang digunakan untuk melakukan pembelian tersebut.
- 2
Buka riwayat pesanan Anda
Pilih "Lihat Riwayat Pesanan Saya". Semua pembelian yang memenuhi syarat dalam 14 hari terakhir akan ditampilkan.
- 3
Pilih "Pengembalian Dana" pada barang tersebut
Barang-barang yang memenuhi syarat dilengkapi dengan tombol "Pengembalian Dana" di sebelahnya. Barang yang sudah digunakan, ditingkatkan, atau sudah melewati batas waktu tidak akan memiliki tombol tersebut.
- 4
Untuk VP, ajukan tiket
VP yang tidak terpakai tidak akan dikembalikan melalui riwayat pesanan — silakan ajukan tiket dukungan, dan uangnya akan dikembalikan ke metode pembayaran awal Anda.
Periksa dulu sebelum memuat barang
Cara paling umum yang membuat orang kehilangan hak pengembalian dana adalah dengan mengenakan skin baru dan langsung masuk ke area latihan untuk melihat tampilannya. Hal itu dianggap sebagai penggunaan skin tersebut. Jika ada kemungkinan Anda ingin uangnya dikembalikan, putuskanlah sebelum Anda masuk antrean.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa yang dimaksud dengan 'menggunakan' skin?
Begitu layar pemuatan mode apa pun muncul saat item ini terpasang — termasuk di lapangan latihan dan permainan kustom. Aturannya lebih ketat dari yang dibayangkan orang: tidak perlu menembakkan satu peluru pun; cukup dengan masuk ke layar pemuatan saja sudah membuat pembelian tersebut tidak dapat dikembalikan.
Apakah saya bisa mengajukan pengembalian dana untuk paket?
Tidak. Paket tidak dapat dikembalikan secara keseluruhan. Jika Anda merasa mungkin ingin mengembalikan salah satu item, membeli skin secara terpisah daripada membeli paket akan memberi Anda opsi tersebut — meskipun biayanya lebih mahal di awal.
Apakah saya bisa mendapatkan pengembalian uang sungguhan untuk pembelian di VP yang sudah saya lakukan?
Tidak. Begitu VP telah dikonversi menjadi sebuah barang, uang tersebut sudah tidak ada lagi; satu-satunya pertanyaan adalah apakah barang tersebut dapat dikembalikan, dan pengembalian dana akan mengembalikan VP, bukan uang tunai. Hanya VP yang belum digunakan yang dapat dikembalikan ke metode pembayaran Anda.
Bagaimana jika saya memperbarui tampilan situs dengan Radianite?
Uang tersebut tidak dapat dikembalikan lagi, dan program "Radianite" juga sudah tidak berlaku — Radianite Poin tidak dapat dikembalikan dalam keadaan apa pun.
Berapa lama proses pengembalian dana berlangsung?
Pengembalian dana yang diproses melalui riwayat pesanan biasanya langsung diproses. Pengembalian dana melalui VP diproses melalui tiket dukungan, sehingga waktunya bergantung pada antrian yang ada.
Ingin tahu berapa total pengeluaran Anda? Riot menyediakan alat riwayat pembelian.
Berapa banyak yang sudah saya habiskan untuk VALORANT? →