VALORANT reembolsos
Você tem 14 dias, e só para itens que ainda não usou. Basta entrar no campo de treino com um skin equipado para perder essa opção.
Pode ser reembolsado
- Skins de armas não utilizadas
- Só o nível básico, comprado nos últimos 14 dias
- VP, sem uso
- Comprado nos últimos 14 dias, voltar ao seu método de pagamento
Não dá pra pedir reembolso
- Qualquer coisa que você levar para a partida
- Incluindo o campo de treino e os jogos personalizados
- Radianite -skins atualizadas
- A atualização conta como uso
- Radianite Pontos
- Não é reembolsável
- Passe de Batalha e níveis do passe
- Não é reembolsável depois de comprado
- Pacotes completos
- Compra as peças separadamente se quiser essa opção
- Agentes
- O desbloqueio é permanente
- Compras de créditos de Kingdom
- Moeda ganha, não dinheiro de verdade
Como pedir um reembolso
- 1
Acesse o suporte do VALORANT
Acesse support-valorant.riotgames.com e faça login com a conta que fez a compra.
- 2
Acesse seu histórico de pedidos
Seleciona “Ver meu histórico de pedidos”. Todas as compras elegíveis dos últimos 14 dias aparecem na lista.
- 3
Clique em “Reembolso” no item
Os itens elegíveis têm um botão “Reembolso” ao lado. Os itens que já foram usados, atualizados ou que estão fora do prazo não têm esse botão.
- 4
Para o VP, abre um ticket
O crédito não utilizado do “VP” não é reembolsado pelo histórico de pedidos — em vez disso, abre um ticket de suporte, e o dinheiro vai voltar pro seu método de pagamento original.
Dá uma olhada antes de carregar
A principal razão pela qual as pessoas perdem o direito ao reembolso é equipar uma nova skin e ir direto para a área de aquecimento só para dar uma olhada nela. Isso já conta como uso. Se houver a menor chance de você querer o dinheiro de volta, decida antes de entrar na fila.
Perguntas frequentes
O que conta como uso de um tema?
Basta chegar na tela de carregamento de qualquer modo com ele equipado — e isso inclui o campo de treino e as partidas personalizadas. A regra é mais rígida do que as pessoas imaginam: não é preciso dar nem um tiro; basta entrar na tela de carregamento para que o item não seja mais reembolsável.
Posso pedir o reembolso de um pacote?
Não, os pacotes não são reembolsáveis como um todo. Se você acha que talvez queira devolver algo, comprar as skins individualmente, em vez do pacote, mantém essa opção em aberto — embora custe mais no início.
Posso receber dinheiro de volta por umVPe que já gastei?
Não, assim que o VP for convertido em um item, o dinheiro já se foi; a única questão é se esse item em si é reembolsável, e o reembolso devolve VP em vez de dinheiro. Só o VP não utilizado pode voltar para o seu método de pagamento.
E se eu atualizasse o tema com Radianite?
Já não dá mais para pedir reembolso, e o “Radianite” também acabou — Radianite Os pontos não podem ser reembolsados em hipótese alguma.
Quanto tempo demora o reembolso?
Os reembolsos processados pelo histórico de pedidos costumam ser instantâneos. Os reembolsos do VP são feitos por meio de um ticket de suporte, então demoram o tempo que a fila levar.
Quer saber quanto você gastou no total? Tem uma ferramenta oficial de histórico de compras.
Quanto eu já gastei no site VALORANT? →