VALORANT geri ödemeler
14 günlük bir süre tanınır ve bu süre yalnızca henüz kullanmadığınız eşyalar için geçerlidir. Skin takılıyken antrenman sahasına girmeniz, bu hakkı kaybetmeniz için yeterlidir.
İade edilebilir
- Kullanılmamış silah görünümleri
- Sadece temel seviye, son 14 gün içinde satın alınmış
- KullanılmamışVP
- Son 14 gün içinde satın alınan ürünler, ödeme yönteminize geri dönün
İade edilemez
- Maça getirilen her şey
- Antrenman sahası ve özel maçlar dahil
- Radianite -güncellenmiş görünümler
- Yükseltme, onu kullanmak olarak kabul edilir
- Radianite Puanlar
- Hiçbir koşulda iade edilmez
- Battle Pass ve seviye aşamaları
- Satın alındıktan sonra iade edilemez
- Tam paketler
- Bu seçeneği istiyorsanız parçaları tek tek satın alın
- Temsilciler
- Kilidin açılması kalıcıdır
- Kingdom Kredi satın alımları
- Gerçek para değil, oyun içi para kazanıldı
Geri ödeme talebinde bulunma
- 1
VALORANT’ın destek sayfasına gidin
support-valorant.riotgames.com adresini açın ve satın alma işlemini gerçekleştiren hesapla oturum açın.
- 2
Sipariş geçmişinizi açın
“Sipariş Geçmişimi Görüntüle” seçeneğini seçin. Son 14 gün içindeki tüm uygun satın alımlar listelenir.
- 3
Ürünün yanındaki “Para İadesi” düğmesine tıklayın
İade edilebilir ürünlerin yanında bir “İade” düğmesi bulunur. Kullanılmış, yükseltilmiş veya iade süresi geçmiş ürünlerde ise bu düğme bulunmaz.
- 4
VP ile ilgili bir bilet açın
Kullanılmamış “VP” sipariş geçmişi üzerinden iade edilmez — bunun yerine bir destek talebi gönderin; para, orijinal ödeme yönteminize iade edilir.
Yüklemeden önce kontrol edin
İnsanların geri ödeme hakkını kaybetmelerinin en yaygın nedeni, yeni bir görünümü takıp hemen atış poligonuna atlayarak onu incelemektir. Bu, görünümü kullanmış sayılmanıza neden olur. Paranızı geri almak isteme ihtimaliniz varsa, sıraya girmeden önce kararınızı verin.
Sık sorulan sorular
Ne tür durumlar “skin kullanımı” olarak kabul edilir?
Bu eşya takılıyken herhangi bir modun yükleme ekranına ulaşmak — buna antrenman sahası ve özel oyunlar da dahildir. Beklenenden daha katı bir kuraldır: Tek bir atış yapmak gerekmez; sadece yükleme ekranına girmek bile iade edilemez hale gelmesi için yeterlidir.
Bir paketi iade edebilir miyim?
Hayır, paketler bir bütün olarak iade edilemez. Bir ürünü iade etmek isteyebileceğinizi düşünüyorsanız, paket yerine tek tek kaplamaları satın almak bu seçeneği açık tutar — ancak bu, başlangıçta daha pahalıya mal olur.
Daha önce harcadığım VP için gerçek para iadesi alabilir miyim?
Hayır, VP adresindeki ürün bir öğeye dönüştürüldükten sonra para kaybedilir; tek soru, söz konusu öğenin iade edilebilir olup olmadığıdır ve iade işlemi sonucunda para birimi yerine VP adresi geri verilir. Yalnızca kullanılmamış VP adresindeki ürünler ödeme yöntemine geri aktarılabilir.
Radianite ile görünümü yükseltirsem ne olur?
Artık iade edilememektedir ve “Radianite” da artık mevcut değildir — Radianite Puanlar hiçbir koşulda iade edilemez.
Geri ödemeler ne kadar sürer?
Sipariş geçmişi üzerinden işlenen iadeler genellikle anında gerçekleşir. VP adresinden yapılan iadeler destek bileti yoluyla işleme alınır; bu nedenle işlem süresi, kuyruk uzunluğuna bağlı olarak değişir.
Toplamda ne kadar harcadığınızı öğrenmek ister misiniz? Resmi bir satın alma geçmişi aracı mevcuttur.
VALORANT'da ne kadar para harcadım? →