VALORANTは現在アクセスできないのでしょうか？

その由来

このページに掲載されている数値はすべて、Riotの公開ステータスフィードからリアルタイムで取得されています。これは、公式ステータスサイトやクライアントに表示される通知のデータ源と同じものです。ページが読み込まれる際、お使いのブラウザがRiotから直接データを取得するため、当社側でキャッシュされることはなく、古いデータが表示されることもありません。

この違いは、一見した以上に重要です。この検索クエリで上位表示されるページのほとんどは、ページが公開された時点での状況を表示しているか、サーバーにpingを送信し、応答の有無から正常性を推測する稼働状況監視ロボットを実行しているかのいずれかです。いずれもRiotが実際に報告している内容を反映していないため、実際のサービス停止中にも常に「緑」と表示されてしまうのです。

到達できない領域は、「正常」ではなく「不明」として表示されます。失敗したリクエストに対して「すべて正常」と報告することは、ステータスページが引き起こしうる唯一の真に有害な行為であり、こうしたページが誤った情報を表示する原因として、驚くほど頻繁に見られるケースです。

サーバーのせいなのか、それともあなたのせいなのか？

上記の表で、お住まいの地域が「正常」と表示されているにもかかわらずプレイできない場合は、問題は Riot 側ではなく、お使いの端末と Riot の間のどこかにあります。以下のリストを順に確認してください。このリストは、原因の発生確率が高い順に並んでおり、確認のしやすさ順ではありません。

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   見出しだけでなく、ご自身の地域も確認してください

   サービス停止は地域限定で発生することがよくあります。ヨーロッパでサービスが停止していても、北米では影響がない場合もあります。そのため、あなたにとって重要なのは、実際にキューに登録している地域のステータスだけです。上の掲示板が地域ごとに分類されているのは、まさにこの理由からです。

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   他の人にも影響が出ているかどうかを確認する

   Riotがインシデントを公表していないにもかかわらず、多くのプレイヤーから同じ現象が報告されている場合、そのインシデントは公表よりも単に発生したばかりである可能性があります。Riotのフィードは信頼性が高いものの、即時性には欠けており、実際のサービス停止から数秒ではなく数分の遅れが生じます。

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   ゲームだけでなく、クライアントも再起動してください

   VALORANTを終了しても、Riotクライアントは実行されたままになります。クライアントセッションが古くなると、ユーザーが「サービス停止」と誤解してしまうエラーの大部分の原因となります。両方を終了してから、再起動してください。対戦中にあった場合は、再接続が可能です。途中で離脱するよりも、再接続にかかるわずかな時間の方がはるかにマシです。

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   接続を個別に確認してください

   ウェブページは問題なく表示される接続であっても、シューティングゲームの動作に不可欠な、小さくて頻繁に送受信されるパケットが失われている可能性があります。Riotについて何か結論を出す前に、無線ではなく有線接続にする、ダウンロードを実行しないようにする、ルーターを再起動する――といった、手軽にできる確認作業を行う価値があります。

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   Vanguard が実際に実行されているか確認する

   VALORANT アンチチートが読み込まれていないと接続できず、その結果生じるエラーは、ローカル側の問題というよりはサーバー側の問題のように見えます。Vanguardは起動時に読み込まれるため、ゲームを再起動するのではなく、マシンを完全に再起動することで確実に解決できます。

一般的なエラーではなく、特定のエラーコードが表示された場合は、 接続エラーに関するガイド一般的なものについて解説し、それぞれが実際に何を意味するのかを説明しています。

定期メンテナンスおよびパッチ適用に伴うサービス停止

すべてのサービス停止が障害というわけではありません。Riotでは、パッチ適用のために意図的にサーバーを停止させることがあり、そのダウンタイムについては、このページが参照しているのと同じフィードを通じて事前に告知されます。そのため、予定された停止時間帯は、インシデントではなく「メンテナンス」としてここに表示されるのです。

パッチ適用に伴うメンテナンスは、全世界一斉ではなく地域ごとに時差を置いて実施されるため、お住まいの地域と他の地域ではメンテナンスの開始時間が数時間ずれる場合があります。通常、対象地域では早朝に実施されるため、影響を受けるユーザー数を最小限に抑えることができますが、他の地域から見ると、そのタイミングが恣意的に設定されているように見えるかもしれません。

メンテナンス期間も、計画を立てる上で考慮すべきダウンタイムの一つです。昇格が目前に迫っている場合や、アクター終了前にバトルパスをクリアしようとしている場合は、パッチ適用日には一定期間サーバーが利用できなくなることを知っておく価値があります。

パッチのタイミングは通常、アクトのサイクルに従います―― パッチノートページそれぞれで何が変更されたかを追跡します。

Riotの重大度レベルの意味

Riot すべてのインシデントに深刻度タグを付与していますが、そのラベルは一目で意味がわかるものではありません。上のボードでは、独自の分類を考案するのではなく、Riot独自の分類を採用しています：

情報

何かが報告されたり調査されたりしていますが、ゲームプレイには概ね影響はありません。フィードに数日間掲載され続けている投稿のほとんどは、このようなものです。つまり、サービス停止ではなく、特定の機能に関する既知の問題です。

警告

サービスが停止しているわけではないにもかかわらず、相当数のプレイヤーに影響を及ぼしている深刻な問題。待ち時間、一部のプレイヤーにおける接続の問題、あるいは機能の不具合などがこれに該当します。

重要

このサービスは実質的に利用できない状態です。ログインできない、あるいはキューに追加することさえできず、お住まいの地域が「深刻」と表示されている場合は、待つしかありません。

メンテナンス

事前に告知された計画停電。意図的なものであり、終了時刻が確定しているという点で、たとえユーザーへの実質的な影響が同じであっても、インシデントとは区別される。

VPns、pingブースター、その他について

この質問を検索してみると、検索結果の大半は何かを売り込む内容――VPNや「pingブースター」、ルート最適化ツールなど――ばかりです。こうしたツールが何ができるか、何ができないかを明確にしておく価値があります。というのも、その宣伝文句はたいてい、実際には解決できない問題に対して行われているからです。

Riotのサーバーがダウンしている場合、ルーティング設定を変更しても何の役にも立ちません。接続を受け付けていないサーバーへの経路は存在せず、製品側の変更でそれを変えることはできません。実際にサービスが停止している間、これらのツールは、ユーザー側ではどうにもできない問題に対する解決策を売り込んでいるに過ぎません。

ルーティングが真に重要になるのは、サーバーは稼働しているにもかかわらず、そのサーバーへの経路が継続的に不安定な場合です。つまり、サービス停止ではなく、ISPの経路で一貫してパケット損失が発生している状況です。これは、まれではありますが現実の問題であり、このページで回答している質問とは別の問題です。 また、Riotの利用規約では、ゲームのネットワークスタックに介入するツールを厳しく禁じているため、単に機能しないというリスクだけでなく、他のリスクも伴うことを知っておく価値があります。