VALORANT è fuori servizio in questo momento?

Da dove viene tutto questo

Ogni dato in questa pagina viene letto in tempo reale dal feed pubblico di Riot — la stessa fonte che alimenta il sito ufficiale di stato e le notifiche che vedi nel client. Il tuo browser lo recupera direttamente da Riot quando la pagina si carica, quindi non memorizziamo nulla nella cache e non c'è nessuna copia obsoleta.

Questa distinzione è più importante di quanto possa sembrare. La maggior parte delle pagine che compaiono nei risultati di ricerca per questa domanda o riportano uno stato che era vero al momento della pubblicazione della pagina, oppure utilizzano un bot di monitoraggio che invia un ping al server e ne deduce lo stato di funzionamento in base alla risposta ricevuta. Nessuno dei due metodi riflette ciò che Riot ha effettivamente dichiarato, ed è per questo che spesso mostrano il colore verde anche durante un’interruzione reale.

Una regione che non riusciamo a raggiungere viene indicata come "sconosciuta" anziché come "funzionante". Segnalare "tutto a posto" quando una richiesta è fallita è l'unica cosa davvero dannosa che una pagina di stato possa fare, ed è un errore sorprendentemente comune in queste pagine.

È colpa dei server o sei tu?

Se la tabella qui sopra indica che la tua zona è funzionante eppure non riesci ancora a giocare, il problema si trova da qualche parte tra il tuo dispositivo e Riot, piuttosto che su Riot. Segui questa lista in ordine: è organizzata in base alla probabilità di ciascuna causa, non alla facilità con cui puoi verificarla.

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   Controlla la tua zona, non limitarti al titolo

   I disservizi sono spesso limitati a determinate regioni. Può capitare che l’Europa sia fuori servizio mentre il Nord America non ne risenta, quindi l’unico stato che ti interessa è quello della regione in cui ti trovi effettivamente in coda. La tabella qui sopra riporta i dati suddivisi per regione proprio per questo motivo.

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   Controlla se ci sono altre persone coinvolte

   Se Riot non ha ancora segnalato un problema, ma tantissimi giocatori stanno segnalando la stessa cosa, è possibile che il problema sia semplicemente più recente rispetto alla segnalazione. Il feed di Riot è attendibile, ma non istantaneo: ha un ritardo di alcuni minuti, anziché di pochi secondi, rispetto a un vero e proprio malfunzionamento.

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   Riavvia il client, non solo il gioco

   Chiudendo VALORANT, il client Riot rimane in esecuzione, e una sessione client scaduta causa gran parte degli errori che la gente interpreta come interruzioni del servizio. Chiudi entrambi, poi riavvia. Se eri in una partita, puoi ricollegarti: abbandonarla è molto più grave che dover aspettare un po’ per ricollegarti.

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   Verifica la tua connessione da solo

   Una connessione che carica bene le pagine web potrebbe comunque perdere quei piccoli pacchetti che arrivano spesso e da cui dipende un gioco sparatutto. Preferire la connessione via cavo a quella wireless, assicurarsi che non ci siano download in corso e riavviare il router sono dei semplici controlli che vale la pena fare prima di trarre conclusioni affrettate sull’Riot

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   Controlla che Vanguard sia effettivamente attivo

   VALORANT Non si connette se il suo sistema anti-cheat non è caricato, e l'errore che ne deriva sembra un problema del server piuttosto che un problema locale. Per risolvere il problema in modo affidabile, devi riavviare completamente il computer — non basta riavviare il gioco — perché Vanguard si carica all'avvio.

Se hai un codice di errore specifico invece di un errore generico, la nostra guida agli errori di connessionespiega quali sono quelli più comuni e cosa significano davvero.

Manutenzione programmata e interruzioni del servizio per l'applicazione delle patch

Non tutte le interruzioni sono dovute a un guasto. Riot mette fuori servizio i server di proposito per applicare le patch, e quel periodo di inattività viene annunciato in anticipo tramite lo stesso feed da cui questa pagina attinge le notizie — ecco perché qui viene visualizzata una finestra programmata come “manutenzione” anziché come “incidente”.

Il periodo di inattività per l'aggiornamento avviene a livello regionale e in modo scaglionato, anziché contemporaneamente in tutto il mondo, quindi la finestra temporale della tua regione potrebbe essere sfalsata di alcune ore rispetto a quella di un'altra. Di solito cade nelle prime ore del mattino per la regione interessata, il che riduce al minimo il numero di persone coinvolte, ma fa sì che l'orario sembri arbitrario se visto da qualsiasi altra parte.

I periodi di manutenzione sono anche l'unico tipo di interruzione per cui vale la pena organizzarsi in anticipo. Se sei vicino a una promozione o stai cercando di completare un Battle Pass prima della fine di un atto, è bene sapere che i server non saranno disponibili per un po’ il giorno dell’aggiornamento.

La tempistica delle patch di solito segue il ciclo dell’atto — la nostra pagina delle note di aggiornamentotiene traccia di cosa è cambiato in ciascuna di esse.

Cosa significano i livelli di gravità di “Riot”

Riot assegna a ogni incidente un livello di gravità, e le etichette non sono intuitive. La tabella qui sopra utilizza la classificazione di Riot invece di inventarne una:

Info

C'è qualcosa che viene segnalato o su cui si sta indagando, ma il gioco non ne risente più di tanto. La maggior parte dei post che restano sul feed per giorni sono proprio questo: un problema noto relativo a una funzione specifica, piuttosto che un'interruzione del servizio.

Avviso

Un vero problema che riguarda un numero significativo di giocatori, pur senza che il servizio sia fuori uso. Qui rientrerebbero i tempi di attesa, i problemi di connessione per alcuni giocatori o una funzionalità che non funziona.

Critico

Il servizio è praticamente non disponibile. Se non riesci ad accedere o non riesci proprio a metterti in coda e la tua regione è contrassegnata come “critica”, l’unica cosa che puoi fare è aspettare.

Manutenzione

Interruzione programmata, annunciata in anticipo. Si distingue da un incidente perché è intenzionale e ha una durata prestabilita, anche se l’effetto concreto su di te è lo stesso.

VPi Ns, potenziatori di ping e tutto il resto

Se cerchi questa domanda, la maggior parte dei risultati che troverai ti proporrà qualcosa da comprare: un N VP, un “ping booster”, un ottimizzatore di percorso. Vale la pena chiarire cosa questi strumenti possono e non possono fare, perché spesso vengono pubblicizzati per risolvere un problema che in realtà non risolvono.

Se i server di Riot sono fuori servizio, non serve a niente cambiare il percorso di routing. Non c'è nessun percorso verso un server che non accetta connessioni, e nessun prodotto può cambiare questa situazione. Durante un'effettiva interruzione del servizio, questi strumenti ti propongono una soluzione per qualcosa che non puoi risolvere da parte tua.

Il routing può davvero fare la differenza quando si ha a che fare con un percorso costantemente difettoso verso un server che è attivo — cioè una perdita costante di pacchetti sulla tratta del tuo ISP, piuttosto che un’interruzione del servizio. Si tratta di un problema reale, anche se raro, ed è diverso da quello a cui risponde questa pagina. Vale anche la pena sapere che i termini di servizio di Riot vedono di cattivo occhio gli strumenti che si inseriscono nello stack di rete del gioco, quindi il rischio non è solo che non funzioni.