Ist „VALORANT“ gerade nicht erreichbar?

Woher das kommt

Jede Zahl auf dieser Seite wird live aus dem öffentlichen Status-Feed von Riot ausgelesen – derselben Quelle, die auch die offizielle Status-Website und die Meldungen im Client versorgt. Dein Browser ruft die Daten beim Laden der Seite direkt von Riot ab, sodass nichts von uns zwischengespeichert wird und es sich um keine veraltete Kopie handelt.

Diese Unterscheidung ist wichtiger, als es zunächst klingt. Die meisten Seiten, die bei dieser Suchanfrage ganz oben stehen, zeigen entweder einen Status an, der zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der Seite zutraf, oder nutzen einen Verfügbarkeits-Bot, der einen Server anpingt und aus dessen Antwort auf den Betriebszustand schließt. Beides spiegelt nicht wider, was Riot tatsächlich gemeldet hat – weshalb diese Seiten bei einem echten Ausfall regelmäßig „grün“ anzeigen.

Eine Region, die wir nicht erreichen können, wird als „unbekannt“ und nicht als „in Ordnung“ angezeigt. Bei einer fehlgeschlagenen Anfrage den Status „alles in Ordnung“ anzuzeigen, ist das Einzige, was eine Statusseite wirklich schaden kann – und es kommt überraschend oft vor, dass diese Seiten genau aus diesem Grund falsche Angaben machen.

Liegt es an den Servern oder an dir?

Wenn die Tabelle oben anzeigt, dass deine Region einwandfrei funktioniert, du aber trotzdem nicht spielen kannst, liegt das Problem irgendwo zwischen deinem Gerät und Riot und nicht bei Riot. Geh diese Liste der Reihe nach durch – sie ist nach der Wahrscheinlichkeit der jeweiligen Ursachen geordnet, nicht danach, wie einfach sie zu überprüfen sind.

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   Schau dir deine eigene Region an, nicht nur die Schlagzeile

   Ausfälle sind oft regional begrenzt. Es kann vorkommen, dass Europa betroffen ist, während Nordamerika davon unberührt bleibt. Daher ist für dich nur der Status der Region wichtig, in der du dich tatsächlich in der Warteschlange befindest. Aus genau diesem Grund sind die Daten in der Tabelle oben nach Regionen aufgeschlüsselt.

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   Schau mal, ob noch andere davon betroffen sind

   Wenn Riot noch keinen Vorfall gemeldet hat, aber sehr viele Spieler dasselbe berichten, kann es sein, dass der Vorfall einfach noch jünger ist als die Meldung. Der Feed von Riot ist zwar maßgeblich, aber nicht in Echtzeit – er hinkt einem tatsächlichen Ausfall eher um Minuten als um Sekunden hinterher.

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   Starte den Client neu, nicht nur das Spiel

   Wenn du „VALORANT“ schließt, läuft der „Riot“-Client weiter, und eine veraltete Client-Sitzung verursacht einen Großteil der Fehler, die die Leute als Ausfälle wahrnehmen. Beende beides und starte dann beides neu. Wenn du gerade in einem Match warst, kannst du die Verbindung wiederherstellen – das Spiel abzubrechen ist weitaus kostspieliger, als die Wiederherstellung der Verbindung dauert.

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   Teste deine Verbindung selbst

   Eine Verbindung, über die Webseiten problemlos geladen werden, kann trotzdem die kleinen, häufig gesendeten Pakete verlieren, auf die ein Shooter angewiesen ist. Eine Kabelverbindung statt WLAN, keine laufenden Downloads und ein Neustart des Routers sind einfache Maßnahmen, die es sich zu prüfen lohnt, bevor du irgendwelche Annahmen bezüglich „Riot“ triffst.

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   Überprüfe, ob Vanguard tatsächlich läuft

   VALORANT Das Spiel lässt sich nicht verbinden, wenn das Anti-Cheat-Modul nicht geladen ist, und der dabei auftretende Fehler sieht eher nach einem Serverproblem als nach einem lokalen Problem aus. Ein vollständiger Neustart deines Computers – nicht ein Neustart des Spiels – behebt das Problem zuverlässig, da „Vanguard“ beim Hochfahren geladen wird.

Wenn du einen bestimmten Fehlercode hast und es sich nicht um einen allgemeinen Fehler handelt, Unser Leitfaden zu Verbindungsfehlernerklärt die gängigsten Begriffe und was sie jeweils bedeuten.

Geplante Wartungsarbeiten und Ausfallzeiten aufgrund von Patches

Nicht jeder Ausfall ist ein Fehler. Riot schaltet Server gezielt für Patches ab, und diese Ausfallzeiten werden im Voraus über denselben Feed angekündigt, den diese Seite nutzt – deshalb wird ein geplantes Zeitfenster hier als Wartungsarbeiten und nicht als Störung angezeigt.

Die Ausfallzeiten für Patches finden regional und gestaffelt statt und nicht weltweit gleichzeitig, sodass das Zeitfenster deiner Region möglicherweise um einige Stunden von dem einer anderen Region abweicht. In der Regel finden sie in der betreffenden Region am frühen Morgen statt, was die Anzahl der betroffenen Nutzer minimiert, aber auch bedeutet, dass der Zeitpunkt von anderen Regionen aus gesehen willkürlich erscheint.

Wartungsfenster sind zudem die einzige Art von Ausfallzeiten, die es sich lohnt, einzuplanen. Wenn du kurz vor einer Beförderung stehst oder versuchst, einen Battle Pass noch vor Ende eines Akts abzuschließen, solltest du wissen, dass die Server am Patch-Tag für eine gewisse Zeit nicht verfügbar sein werden.

Der Zeitpunkt der Einblendung richtet sich in der Regel nach dem Handlungszyklus — unsere Seite mit den Patch-Hinweisenzeigt an, was sich in den einzelnen Versionen geändert hat.

Was die Schweregrade bei „Riot“ bedeuten

Riot Jedes Ereignis wird mit einem Schweregrad versehen, und die Bezeichnungen sind nicht selbsterklärend. Das obige Board verwendet die Klassifizierung von „Riot“ selbst, anstatt eine eigene zu erfinden:

Info

Es wird über etwas berichtet oder es wird untersucht, aber das Spiel läuft davon weitgehend unbeeinträchtigt weiter. Die meisten Einträge, die tagelang im Feed stehen, fallen in diese Kategorie – es handelt sich eher um ein bekanntes Problem mit einer bestimmten Funktion als um einen Ausfall.

Warnung

Ein echtes Problem, von dem eine beträchtliche Anzahl von Spielern betroffen ist, ohne dass der Dienst ausgefallen ist. Warteschlangen, Verbindungsprobleme bei manchen Spielern oder eine fehlerhafte Funktion würden hier aufgeführt werden.

Kritisch

Der Dienst ist weitgehend nicht verfügbar. Wenn du dich nicht einloggen oder gar nicht in die Warteschlange einreihen kannst und deine Region als „kritisch“ markiert ist, bleibt dir nichts anderes übrig, als abzuwarten.

Wartung

Geplante Ausfallzeit, die im Voraus angekündigt wird. Unterscheidet sich von einem Vorfall, da sie beabsichtigt ist und ein bekanntes Ende hat – auch wenn die praktischen Auswirkungen für dich identisch sind.

Über „VP-Ns“, Ping-Booster und den Rest

Wenn du nach dieser Frage suchst, wirst du hauptsächlich Angebote finden, die etwas verkaufen wollen – einen „VPN“, einen „Ping-Booster“ oder einen Routenoptimierer. Es lohnt sich, sich darüber im Klaren zu sein, was diese Tools leisten können und was nicht, denn die Werbung zielt meist auf ein Problem ab, das sie gar nicht lösen.

Wenn die Server von Riot ausfallen, hilft auch keine andere Routing-Einstellung. Es gibt keinen Weg zu einem Server, der keine Verbindungen akzeptiert, und kein Produkt kann daran etwas ändern. Während eines tatsächlichen Ausfalls verkaufen diese Tools eine Lösung für ein Problem, das ihr von eurer Seite aus nicht beheben könnt.

Wo das Routing wirklich eine Rolle spielen kann, ist bei einer anhaltend schlechten Verbindung zu einem Server, der zwar erreichbar ist – also bei konstantem Paketverlust auf der Route deines Internetanbieters und nicht bei einem Ausfall. Das ist ein echtes, wenn auch seltenes Problem, und es unterscheidet sich von der Frage, die auf dieser Seite beantwortet wird. Es ist außerdem wichtig zu wissen, dass die Nutzungsbedingungen von „Riot“ Tools, die sich in den Netzwerkstack des Spiels einschleusen, streng verbieten – das Risiko besteht also nicht nur darin, dass es nicht funktioniert.