VALORANT 接続エラー
VALORANT 接続エラーには、Riotのサーバー側に問題がある場合と、お使いの端末側に問題がある場合という、大きく異なる2つの種類があります。どちらの問題かを見極めることで、無駄なトラブルシューティングの手間を大幅に省くことができます。
原因は何ですか
Riot's platform is down or in maintenance
サービスに問題がある場合、ユーザー側で何をしても解決できません。Riot ではサーバーのリアルタイムな稼働状況が公開されていますので、まずそこを確認するだけで30秒の価値があります。
期限切れのセッション
クライアントを長時間実行したままにしておくと、サーバーが認識できなくなったセッションが保持される可能性があります。
誤ったルートを保持しているネットワーク機器
ルーターは、根本的な問題が解消されてからかなり経っても、Riotのサーバーへの古い経路を保持し続けることがあります。
VPNやプロキシによる干渉
VPNを使用すると、アカウントが想定していない地域に接続先が変更されることがあり、その場合は明確なメッセージではなく、接続エラーとして表示されることがあります。
解決方法
順番通りに進めてください。最初のステップの方が処理が速く、成功する確率も高いため、先に進む必要はありません。
- 1
まず、Riotのサーバー状況を確認してください
Riot 地域ごとのリアルタイムな状況を公開しています。もし障害が発生している場合は、ここで確認を止めてください。リストの残りの情報は役に立ちません。
- 2
クライアントを完全に再起動する
タスクマネージャーで「Riot」のプロセスをすべて終了し、再度起動してください。これにより、古いセッションがクリアされます。
- 3
ルーターを再起動してください
30秒間電源を抜いてみてください。これにより、古いルートがクリアされます。これは単なるありきたりなアドバイスではなく、実際の問題の原因となるものです。
- 4
VPNをすべて無効にしてください
一度完全に電源を切り、再度お試しください。これで問題が解決した場合は、お住まいの地域のサーバーに再接続してください。
よくある質問
「プラットフォームへの接続にエラーが発生しました」とはどういう意味ですか?
クライアントがRiotのサービスとのセッションを確立できませんでした。これは通常、サーバー側の問題か、ローカルセッションの有効期限切れのいずれかによるものです。そのため、Riotのステータスページを確認し、その後クライアントを完全に再起動することで、ほとんどの場合解決します。
VPNが原因でVALORANTの接続エラーが発生することはありますか?
可能です。トラフィックを別のリージョン経由でルーティングすると、リージョンの照合が混乱するほか、遅延が生じるため、接続できたとしても切断されやすくなります。