VALORANT lỗi kết nối
VALORANT Lỗi kết nối có hai loại hoàn toàn khác nhau: máy chủ của Riot gặp sự cố và máy tính của bạn gặp sự cố. Xác định rõ bạn đang gặp phải trường hợp nào trước tiên sẽ giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian khắc phục sự cố vô ích.
Nguyên nhân là gì?
Riot's platform is down or in maintenance
Nếu dịch vụ gặp sự cố, bạn sẽ không thể khắc phục được từ phía mình. Trang Riot cập nhật trạng thái máy chủ theo thời gian thực, và việc kiểm tra trang này trước tiên chỉ mất khoảng 30 giây.
Một phiên làm việc đã hết hạn
Một máy khách được để chạy trong thời gian dài có thể duy trì một phiên mà các máy chủ không còn nhận diện được.
Thiết bị mạng lưu trữ một tuyến đường sai
Các bộ định tuyến có thể vẫn lưu giữ một tuyến đường đã lỗi thời dẫn đến các máy chủ củRiot trong một thời gian dài sau khi sự cố cơ bản đã được khắc phục.
Sự can thiệp từ VPN hoặc proxy
VPN có thể định tuyến kết nối của bạn đến một khu vực mà tài khoản của bạn không dự kiến, điều này sẽ hiển thị dưới dạng lỗi kết nối thay vì một thông báo rõ ràng.
Cách khắc phục
Theo thứ tự — các bước đầu tiên không chỉ nhanh hơn mà còn có khả năng thành công cao hơn, nên không có lý do gì để bỏ qua các bước này.
- 1
Hãy kiểm tra tình trạng máy chủ của Riot trước tiên
Riot cung cấp thông tin tình trạng thời gian thực theo từng khu vực. Nếu xảy ra sự cố, hãy dừng lại ở đây — phần còn lại của danh sách sẽ không giúp được gì.
- 2
Khởi động lại hoàn toàn ứng dụng khách
Hãy kết thúc tất cả các tiến trình “Riot” trong Trình quản lý tác vụ và mở lại ứng dụng; thao tác này sẽ xóa phiên làm việc đã hết hạn.
- 3
Khởi động lại bộ định tuyến của bạn
Hãy rút phích cắm ra trong 30 giây. Thao tác này sẽ xóa bỏ một tuyến đường bị lỗi, đây là nguyên nhân thực sự chứ không chỉ đơn thuần là lời khuyên thông thường như người ta thường nghĩ.
- 4
Tắt tất cả các dịch vụ VPN
Hãy tắt hoàn toàn và thử lại. Nếu cách này khắc phục được sự cố, hãy kết nối lại với một máy chủ trong khu vực của bạn.
Các câu hỏi thường gặp
Cụm từ “đã xảy ra lỗi khi kết nối với nền tảng” có nghĩa là gì?
Máy khách không thể thiết lập phiên kết nối với các dịch vụ của Riot. Thông thường, nguyên nhân là do sự cố từ phía máy chủ hoặc phiên kết nối cục bộ đã hết hạn; do đó, việc kiểm tra trang trạng thái của Riot và sau đó khởi động lại hoàn toàn máy khách sẽ giải quyết được hầu hết các trường hợp.
VPN có gây ra lỗi kết nối “VALORANT” không?
Điều đó có thể xảy ra. Việc định tuyến lưu lượng truy cập của bạn qua một khu vực khác sẽ gây nhiễu cho quá trình khớp khu vực, đồng thời làm tăng độ trễ, khiến khả năng bị ngắt kết nối cao hơn ngay cả khi kết nối đã được thiết lập.