VALORANT erreur de connexion
VALORANT Il existe deux types d'erreurs de connexion très différents : celles dues à un problème au niveau des serveurs de Riot et celles dues à un problème sur ton ordinateur. Déterminer dès le départ de quel cas il s'agit t'évite de perdre du temps à chercher la cause du problème.
Quelles en sont les causes ?
Riot's platform is down or in maintenance
Si le service rencontre des problèmes, tu ne pourras rien y faire de ton côté. Le site Riot affiche l'état du serveur en temps réel, et ça vaut le coup de jeter un œil là-bas d'abord, ça ne te prendra que trente secondes.
Une session périmée
Un client qui reste allumé pendant longtemps peut conserver une session que les serveurs ne reconnaissent plus.
Équipement réseau contenant une route erronée
Les routeurs peuvent conserver une route obsolète vers les serveurs d'Riot bien après que le problème sous-jacent ait été résolu.
Problèmes liés au VPN ou au proxy
Un VPN peut te rediriger vers une région à laquelle ton compte ne s'attend pas, ce qui se traduit par une erreur de connexion plutôt que par un message clair.
Comment régler ce problème ?
Dans l'ordre : les premières étapes sont à la fois plus rapides et ont plus de chances de marcher, donc y a pas de raison de passer directement à la suite.
- 1
Vérifie d'abord l'état du serveur de Riot
Riot publie la situation en temps réel par région. S'il y a un incident, arrête-toi là : le reste de la liste ne te sera d'aucune utilité.
- 2
Redémarre complètement le client
Ferme tous les processus « Riot » dans le Gestionnaire des tâches, puis relance-le : ça permet d'effacer une session périmée.
- 3
Redémarre ton routeur
Débranche-le pendant trente secondes. Ça permet d'effacer une route obsolète, ce qui est une vraie solution et pas juste le conseil habituel qu'on pourrait croire.
- 4
Désactive tout VPN
Éteins-le complètement et réessaie. Si ça marche, reconnecte-toi à un serveur de ta région.
Questions fréquentes
Ça veut dire quoi, « une erreur s'est produite lors de la connexion à la plateforme » ?
Le client n'a pas pu établir de session avec les services d'Riot. En général, ça vient soit d'un problème côté serveur, soit d'une session locale périmée ; c'est pour ça que consulter la page d'état d'Riot, puis redémarrer complètement le client, permet de résoudre la plupart des cas.
Est-ce qu'un VPN provoque des erreurs de connexion « VALORANT » ?
C'est possible. Acheminer ton trafic via une autre région perturbe la correspondance des régions, et ça ajoute une latence qui augmente le risque de déconnexion, même quand la connexion s'établit.